稅務行業質量手冊(doc 44頁)

稅務行業質量手冊目錄：
第一章、範圍
第二章、引用標準
第三章、術語和定義
第四章、質量管理體係
第五章、管理職責
第六章、資源管理
第七章、稅務管理、稅收評估和檢查業務的實現
第八章、測量、分析和改進

稅務行業質量手冊內容提要：
為實現我局稅務管理、稅收評估和檢查業務的規範化、標準化，為適應新形勢下的稅務管理、稅收評估和檢查業務質量的管理工作，更好地滿足上級機關、納稅人的要求，經我局研究決定：在全局範圍內，全麵貫徹、執行ISO9001：2000《質量管理體係 要求》標準，在符合國際質量管理標準的基礎上，更好地滿足國家法律、法規和規章及上級機關和納稅人的要求。
本局將按照國家的法律、法規和規章及上級指示要求和國際質量管理標準組織開展質量管理活動，使本局的整體管理工作逐步達到規範化、製度化和標準化，並確保全體工作人員在法律、法規和規章的範圍內，牢固樹立“以國家利益為中心、以納稅人為關注焦點”的管理理念，同時通過建立質量管理體係，真正實現執法和服務的統一，不斷提高執法和服務的水平。
某某市國家稅務局某某分局《質量管理手冊》是按照ISO9001：2000《質量管理體係 要求》國際質量管理標準的要求，結合本局特點編製而成。本手冊是某某分局全體工作人員開展業務活動的行為規範，同時又是開展質量培訓、質量審核和質量考核的依據。因此，自《質量管理手冊》發布之日起，某某分局全體工作人員應認真學習《質量管理手冊》，深刻領會其精神，並在工作中嚴格遵照執行。

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