ISO9000標準的實施步驟(doc 18頁)

ISO9000標準的實施步驟內容提要：
策劃設計階段
(1)體係診斷
①係統地調查組織的組織機構及各部門職能；
②總結現有組織結構存在的問題；
③係統地總結現有文件、記錄應用情況及存在的問題；
④了解最高管理者經營觀念和對品質係統的期望；
⑤提供係統診斷報告；
⑥確定認證需裁剪的內容。
(2)製訂計劃
①結合組織實際情況，安排詳細的取證谘詢時間表；
②安排相關人員及資源；
③提出對谘詢方的要求；
④與組織相關人員討論和修改認證谘詢方案；
⑤由最高管理者批準認證谘詢方案。
(3)建立取證組織機構
①由最高管理者確定管理者代表及ISO認證小組；
②初步確定質量管理體係職能部門；
③與管理者代表討論質量管理組織機構初步方案；
④由最高管理者批準。
(4)進行職能分工
①準備職能分工表；
②製定職能分工草案；
③與管理者代表初步討論；
④各部門負責人開會討論；
⑤最高管理者審定批準正式職能分工表。
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