八項原則過程方法培訓教程(ppt 67頁)

八項原則過程方法培訓教程目錄：
1、關注我們的顧客
2、領導是關鍵
3、全員參與是基礎
4、用過程法做事
5、讓管理係統化
6、尋找持續改進機會
7、以事實為依據做決策
8、與供方互惠互利

八項原則過程方法培訓教程內容提要：
對數據和信息的邏輯分析或直觀判斷是有效決策的基礎。
措施：
—通過分析確保數據和信息充分、準確和可靠
—為需要決策的人員提供數據
—運用經確認的方法分析數據和信息
—在對事實進行分析兼顧經驗與直覺的基礎上進行決策
並采取措施
效果：
—進行有把握的決策
—通過對照以往事實能夠證實過去決策的有效性
—有能力進行評審、提出提高和變更的意見以及進行決策
通過互利的關係，增強組織及其供方創造價值的能力。
措施：
—識別和選擇關鍵的供方
—建立一種能夠兼顧短期目標和長遠考慮的關係
—與關鍵的合作夥伴分享技術與資源
—建立明確與開放的溝通方式
—開展共同的改進活動
—促進、鼓勵、改進和取得成就
效果：
—為雙方提高增值的能力
—對市場變化能夠共同作出靈活和迅速反應
—優化成本和資源

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