品質管製的概念與工具(ppt 72頁)

品質管製的概念與工具目錄：
一、 統計學概述
二、 數據及分配
三、 統計製程管製與管製圖。
四、 計量值管製圖
五、 計數值管製圖
六、 抽樣計劃

品質管製的概念與工具內容提要：
統計學(statistics)：處理數據之搜集、列表、分析、詮釋與比較的科學。
SQC (statistical quality control)以統計方法為為基礎的質量管理技術。
TQC (total quality control)在組織中全麵展開（包括設計、進料、施工、驗收、使用）之質量管理。
營建工程品管之統計分析：
(1)設計管製：訂定質量目標、設定材料與施工許可差、工程可靠度設定、實驗設計。
(2)進料管製：隨機抽樣、管製圖製作、相關因素回歸分析。
(3)製程管製：隨機抽樣、抽樣結果分析、管製圖製作。
(4)驗收管製：設計抽樣計劃、抽樣檢驗。
(5)維護管製：相關因素回歸分析、預測。
工程質量管理常見的問題：
(1)如何選定檢驗樣本？
(2)如何整理檢驗結果？
(3)如何評定工程質量水平？
(4)材料及施工公差應定多少？
(5)工程質量合格率為若幹？
(6)製程目標（如fcr’）應定多少？
(7)何種情況下製程應采改正措施？

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