上海電器設備有限公司質量管理手冊(doc 25頁)

上海電器設備有限公司質量管理手冊目錄：
0、目錄
1、質量方針
2、關於質量管理手冊及質量管理體係
2.1、質量手冊概況
2.2、質量手冊及其管理
2.3、關於質量管理體係
2.4、術語和定義
3、本公司簡介
3.1、本公司的組織結構圖
4、質量管理體係
4.1、總要求
4.2、文件要求
5、管理職責
5.1、管理承諾
5.2、以顧客為關注的焦點
5.3、質量方針
5.4、策劃
5.5、職責、權限和溝通
5.6、管理評審
6、資源管理
6.1、資源的提供
6.2、18新利真人网
6.3、基礎設施
6.4、工作環境
7、產品實現
7.1、產品實現的策劃
7.2、與顧客有關的過程
7.3、設計和開發
7.4、采購
7.5、服務和生產的提供
7.6、監視和測量裝置的控製
8、測量、分析和改進
8.1、策劃
8.2、監視和測量
8.3、不合格控製
8.4、數據分析
8.5、改進

上海電器設備有限公司質量管理手冊內容提要：
對本公司質量方針解釋如下：
現代企業必須以先進的技術為先導，密切關注國際國內的技術發展，不斷創新，注重產品開發的前瞻性，在為顧客提供產品和服務時體現務實作風，確保產品和服務滿足顧客要求；除了向顧客提供一流的產品以外，完善的售後服務體係是贏得顧客滿意的必要條件，因此我們將不斷的改進和完善服務體係，提高工作效率，拓展服務項目，關注顧客的需求和期望並轉化為公司的規範，以產品品質和服務質量贏得市場，在顧客群中建立良好的信譽，通過持續改進內部管理流程和產品質量。
本手冊根據ISO9001:2000標準，結合本公司實際情況編製。本質量手冊符合“ISO9001:2000質量管理體係-要求”的要求，是本公司質量工作的綱領性文件，用以確保和證實質量管理體係的適宜性、充分性和有效性，是本公司質量管理活動的行動綱領，本公司職工必須嚴格按本手冊以及質量體係中其他文件規定的要求執行。

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