某公司QC小組活動培訓教程(ppt 100頁)

某公司QC小組活動培訓教程目錄:
第一章:QC小組概述
第二章:QC小組的組建
第三章:QC小組活動
第四章:QC小組活動成果

某公司QC小組活動培訓教程內容簡介:
質量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。全麵質量管理的概念：一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。全麵質量管理則是每個企業根據自已的實際情況，為了有效地滿足顧客不斷變化的需求而進行的一係列的活動。
QC小組是企業群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。QC小組同企業中的行政班組、傳統的技術改新小組有所不同。
組建QC小組遵循“自願參加，上下結合”與“實事求是，靈活多樣”這一基本原則，可以跨單位組建，提倡工人、技術人員和管理幹部三結合。

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