ISO 9001質量管理係統標準簡介(ppt 64頁)

ISO 9001質量管理係統標準簡介目錄：
1、範圍
2、引用標準
3、定義
4、質量管理係統
5、管理責任
6、資源管理
7、流程控製
8、測量、分析及改善

ISO 9001質量管理係統標準簡介內容提要：
1. 範圍
1.1 概述
目的為滿足或甚至超越客戶要求
可應用於不同種類之行業及組織
1.2 應用範圍選定
組織可因應客戶要求、產品及或服務性質，免除本標準部份要求，但隻限於在第 7 節流程管理中之條文要求
需在質量手冊中明確界定其認證範圍
2.引用標準
ISO 9000:2000, Quality Management systems – Fundamentals and vocabulary
概念與詞彙
組織應建立、製定文件、執行、維持和持續不斷改善質量管理係統以符合本國際標準的要求。
組織應:
鑒定質量管理係統所需的流程；
決定這些流程的順序和其交互的關係；
決定所需的準則和方法以確保有效的運作和管製這些流程；

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