ISO/TS16949：2002版質量手冊(doc 46頁)

ISO/TS16949：2002版質量手冊目錄：
1.簡介與範圍
2.品質管理係統過程間之相互關係
3.品質管理係統過程定位圖與過程清單
4.品質職能職責
5.品質係統之描述
第一章一般要求
第二章文件化要求
第三章管理者承諾
第四章顧客導向
第五章品質政策
第六章規劃
第七章責任、職權與溝通
第八章管理審查
第九章資源的供應
第十章18新利真人网
第十一章基礎建設
第十二章工作環境
第十三章產品實現的規劃
第十四章顧客相關的過程
第十五章設計和開發
第十六章采購
第十七章生產和服務的供應
第十八章量測和監控儀器的管理
第十九章量測、分析和改善概述
第二十章量測和監控
第二十一章不合格產品控製
第二十二章數據分析
第二十三章持續改善

ISO/TS16949：2002版質量手冊內容提要：
一．目的：確保本公司品質管理係統的建立與維持符合ISO/TS16949︰2002版國際標準之要求。
二．範圍：本公司品質管理係統文件之製定，維持與持續改善均適用之。　　　　　　
三．權責：各單位執行品質管理係統時皆應遵守及確保落實實施.。
四．作業程序描述：
1.公司必須依據ISO/TS16949︰2002版國際標準的要求建立書麵化文件並維持且持續善品質管理係統所需的過程。
2.品質管理係統所需的過程包括管理活動、資源提供、產品實現和量測、分析及改進。
3.本公司執行品質管理係統時必須符合下列要求：
1.建立並維持品質管理係統所需要的作業過程。
2.決定這些過程的順序與互相關係。
3.決定有效運作並管理這些過程的準則與方法。
4.確保可以獲得必要的資源與信息，以維持這些過程的運作及監控。
5.量測、監控、分析這些過程。
6.適切、有效的實施與持續改善這些過程所需要的行動。
4.本公司必須依據ISO/TS16949︰2002版標準之要求管理這些過程，並針對影響到本公司產品符合之外包過程進行管理，並應在品質管理係統中明確加以說明，對外包過程進行管控，是達成符合所有顧客要求所不可缺少的手段，而本公司負有符合顧客要求的職責。

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