品質管製常用方法簡介(ppt 42頁)

品質管製常用方法簡介目錄：
一、品質之意義
二、品質管製（QC：Quality Control）
三、 品管製度與方法之設計
四、QCC簡介
五 、管製圖
六、抽樣檢驗

品質管製常用方法簡介內容提要：
一、品質之意義
所謂品質，是指消費者對流通於市場商品之主觀評價，他願意且能夠享有該商品，於使用後在內心所感受之滿意程度。品質應以配合消費者使用為目的，而非揭盡所能的提供最佳條件之商品（Fitness For Use）。
1. 定義產品品質應考慮之範疇：
＊技術性麵
＊心裡麵
＊時間麵
＊契約
＊服務麵
＊道德麵
＊法規與安全因素
2. 廣義品質應包含下列三要素：
＊合理的價格
＊穩定的機能
＊可安心（全）的使用
3. 總體品質要素

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