SPC製程品質管製與統計製程控製(ppt 115頁)

SPC製程品質管製與統計製程控製目錄：
第一篇：認識製程品質控製
一、認識產品品質與製程品質的差異
二、認識製程品質控製的係統
三、認識製程品質保證的原則
第二篇：認識統計製程管製
一、SPC統計過程控製發展史
二、SPC統計過程控製功效
三、實施統計製程管製（SPC)的步驟
四、SPC統計過程控製的主要內容
五、SPC統計過程控製架構圖
六、SPC之數據收集
七、SPC解讀之特殊原因與一般原因
八、各項品質指標(名詞認識與計算方法學習)

SPC製程品質管製與統計製程控製內容提要：
一、產品品質與製程品質的差異
產品品質與製程品質的差異
1.產品品質是什麼？
是指產品的機能、作用、壽命、形象、規格。
一產品完成後顯示出來。
即產品的功用、使用法、使用期限、品牌信譽。
2.製程品質是什麼？
是指產品生產的準備、製造、檢驗確認、管理等。
一產品製造過程中隱藏著的。
即工藝水準、作業安全性、檢驗能力、品質意識。
從材料的取得開始，直到產品送達顧客（下一工程人員）手中為止;利用工程知識（生產技術、管理技術）與積累經驗（履曆記錄、數據）將產品製造過程的人員、機械、材料、加工方法給予以標準化，（建立工程、作業、檢查等標準）於製造時預防不良之發生，阻止不良擴散。使生產工作每一次都是好的（生產成本最低）達到企業獲利的目的。
二、製程品質管製係統簡介
1.設計品質管製
? 檢討，製訂產品製造中各個工程階段應達到標準。
? 監定樣品，印證製造程序。
? 評核製造工程變異大小。
2.進料品質管製
? 監定材料，零件進廠是否維持合用的水準（不接
受不良）。
? 提供生產者（供應廠商）有關生產產品的品質情
報，協助生產者改善管理。

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