品質部企業年終總結報告(ppt 37頁)

品質部企業年終總結報告目錄：
一、工作計劃
二、華北的現狀及改進建議
三、工作目標

品質部企業年終總結報告內容提要：
1、完善目前公司品質控製係統，所有生產過程的品質活動都要有相應的書麵流程，並被有效執行，04.04月結束時對公司的品質控製係統進行審核。
2、在目前品質管理運作的基礎上建立和完善一套適合華北工廠的品質管理操作流程和考核細則，在04.04月結束時達到對整個生產過程都有有效的控製，並完成對相關部門的量化考核。
3、和采購一起將所有的供貨商進行一次係統全麵的評估及檔案資料的建立。(檔案包括:調查表、現場評價報告、物料確認或試用報告、供貨質量月統計表及產品檢測標準、規格書、第三方檢測報告等)
A、目標達到確保所有機型所需的一種原材料（主芯片和客戶、設計工程師特殊指定品牌除外），保證兩種或兩種以上的品牌或有兩家以上的供應商。
B、對主要原材料或量大物料供應商進行現場輔導以提升產品質量、並定期（1月1次）召開品質溝通會議。
4、成品和物料庫存清理，將所有庫存的成品和原材料清理一遍，保證庫裏的物料和成品都是合格能用的，針對一些存放時間太長的物料、成品（主要是呆料或買不出去的成品、客戶退貨品）提出報告給公司領導處理。
5、及時解決生產過程中的品質問題，因為品質部原因導致的生產線停線時間每月少於20小時（所有生產單位停線時間的總和）。
6、04.01月內需要達到的品質指標：客戶退貨率每月小於2%（ 當月退貨總數/ 當月出貨總數×100% ）；原材料檢驗上線使用合格率98% （當月上線合格總批數/當月進料檢驗總批數×100%）

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