質量管理體係內審人員培訓(ppt 204頁)

質量管理體係內審人員培訓目錄：
第一部分、課程目標
第二部分、課程內容、日程安排
第三部分、授課方法
第四部分、考試安排
第五部分、課堂紀律要求

質量管理體係內審人員培訓內容提要：
根據ISO指南72的規定，管理體係標準分為三類：
A類 管理體係要求標準
　向市場提供有關組織的管理體係的相關規範，以證明組織的管理體係是否符合內部和外部要求的標準。
B類 管理體係指導標準
　通過對管理體係要求標準各要素提供附加指導或提供非同於管理體係要求標準的獨立指導，以幫助組織實施和（或）完善管理體係的標準。
C類 管理體係相關標準
八項質量管理原則：
　就管理體係的特定部分提供詳細信息或就管理體係的相關支持技術提供指導的標準。
是質量管理實踐經驗和理論的總結，充分體現了管理科學的原則和哲學思想，包含了質量管理的全部精華；為最高管理者用於領導組織進行業績改進的指導原則；也是組織的領導者有效實施質量管理工作必須遵循的原則；是質量管理的最基本、最通用的一般性規律，是質量管理的理論基礎；成功地領導和運作一個組織，需要采用係統和透明的方式進行管理；實施並保持持續改進其業績的管理體係，可使組織獲得成功；理解八項質量管理原則有助於領會標準的精髓。

..............................