ISO90012000質量管理體係--內部審核(PPT 18)

ISO9001:2000 質量管理體係 要求
8 測量、分析和改進
8.2 監視和測量
8.2.2 內部審核
組織應按策劃的時間間隔進行內部審核，以確定質量管理體係是否：
符合策劃的安排（見7.1）、本標準的要求以及組織所確定的質量管理體係的要求；
得到有效實施與保持。
考慮擬審核的過程和區域的狀況和重要性以及以往審核的結果，應對審核方案進行策劃。應規定審核的準則、範圍、頻次和方法。審核員的選擇和審核的實施應確保審核過程的客觀性和公正性。審核員不應審核自己的工作。
策劃和實施審核以及報告結果和保持記錄（見4.2.4）的職責和要求應在形成文件的程序中作出規定。
負責受審核區域的管理者應確保及時采取措施，以消除所發現的不合格及其原因。跟蹤活動應包括對所采取措施的驗證和驗證結果的報告（見8.5.2）。

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