QC小組的概念及活動宗旨(ppt 116頁)

QC小組的概念及活動宗旨目錄：
一、質量管理
二、全麵質量管理的特點
三、TQM與ISO9000
四、TQM與ISO9000
五、QC小組的概念
六、QC小組的分類
七、QC小組的活動宗旨
八、QC小組的作用
九、對QC小組成員的基本要求
十、QC小組的組建原則
十一、QC小組的組建程序
......

QC小組的概念及活動宗旨內容提要：
QC小組的性質
◆ 是企業中群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式。
◆ 是職工參加企業民主管理的經驗同現代化科學管理 方法相結合的產物。
◆ 與行政班組、技術革新小組有所不同。
1、組織原則不同
2、活動的目的不同
3、活動方式不同
QC小組的分類
1、現場型 ： 以班組、現場操作工人為主體，維持質量。 主要特點：課題小、難度低、周期短、效益不一定大。
2、服務型 ：以提高服務質量為目的的小組。 主要特點：課題小、難度低、周期短、社會效益明顯。
3、攻關型 以三結合方式，解決技術關鍵問題。 主要特點： 課題難、周期長、投入多、經濟效果顯著。
4、管理型 ：以管理人員組成，解決管理問題。 主要特點：課題大小不一、難度不盡相同、效果差別較大。
5、創新型 ：創造性研究，全新的課題（新產品、新工具、新方法）。主要特點：追求優良度，追求新策略。

..............................