質量體係QS9000的基本要求(ppt 39頁)

質量體係QS9000的基本要求目錄：
一、引言
二、 ISO 9000一基本要求
三、行業--具體要求
四、顧客－具體要求內容構成

質量體係QS9000的基本要求內容提要：
1 質量方針
負有執行職責的供方管理者，應規定質量方針，包括質量目標和對質量的承諾，並形成文件。質量方針應體現供方的組織目標以及顧客的期望和需求。供方應確保其各級人員都理解 質量方針，並堅持貫徹執行。
2 組織
2.1 職責和權限
對從事與質量有關的管理、執行和驗證工作的人員，特別是對需要獨立行使權力開展以下工作的人員，應規定其職責、權限和相互關係，並形成文件卜
a) 采取措施，防止出現與產品、過程和質量體係有關的不合格；
b) 確認並記錄與產品、過程和質量體係有關的問題；
c) 通過規定的渠道，采取、推薦或提出解決辦法；
d) 驗證解決辦法的實施效果；
e) 控製不合格品進一步加工、交付或安裝。直至缺陷或不滿足要求的情況得到糾正。
2.2 資源
對管理、執行工作和驗證活動（包括內部質量審核），供方應確定資源要求並提供充分的資供充分源，包括委派經過培訓的人員（見4．18）。
2.3 管理者代表
負有執行職責的供方管理者，應在自己的管理層中指定一名成員為管理者代表。不論其不在其他方麵職責如何，應明確權限，以便：
a) 確保按照本標準要求建立、實施和保持質量體係；
b) 向供方管理者報告質量體係的運行情況，以供評審和作為質量體係改進的基礎。
注5：管理者代表的職責還可包括就供方質量體係有關事宜與外部各方的聯絡工作、組織接口
供方應建立一個體係使概念開發、樣品試製和生產活動的管理得以保證。（參見產品質量先期策劃及控製計劃的參考手冊）。供方應運用多方論證的方法進行決策，而且必須有能力按而照顧客要

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