公司質量管理手冊的管理(doc 55頁)

公司質量管理手冊的管理目錄：
一、公司概況
二、質量管理手冊的管理
三、範圍
四、引用標準
五、術語和定義
六、質量管理體係
七、總要求
八、文件要求
九、總則
十、質量手冊
十一、文件控製
十二、記錄控製
十三、管理職責
十四、管理承諾
十五、以顧客為關注焦點
十六、質量方針
十七、策劃
十八、質量目標
十九、質量管理體係策劃
二十、職責、權限和溝通
二十一、職責和權限
二十二、管理者代表
二十三、內部溝通
二十四、管理評審
二十五、資源管理
二十六、資源提供
二十七、18新利真人网
二十八、基礎設施
二十九、工作環境
三十、產品實現
三十一、產品實現的策劃
三十二、與顧客有關過程
三十三、與產品有關要求的確定
三十四、與產品有關要求的評審
三十五、顧客溝通
三十六、設計與開發
三十七、采購
三十八、采購過程
三十九、采購信息
四十、采購產品的驗證
四十一、生產和服務提供
四十二、生產和服務提供控製
四十三、生產和服務提供過程的確認
四十四、標識與可追溯性
四十五、顧客財產
四十六、產品防護
四十七、監視測量裝置的控製
四十八、測量、分析和改進
四十九、總則
五十、監視和測量
五十一、顧客滿意
五十二、內部審核
五十三、過程監視和測量
五十四、產品監視和測量
五十五、不合格品控製
五十六、數據分析
五十七、改進
五十八、質量手（含程序文件）支持性文件目錄
五十九、職能分配表
六十、記錄清單
六十一、質量管理體係結構圖

公司質量管理手冊的管理內容提要：
公司按照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000“質量管理體係 要求”標準的要點，建立公司質量管理體係，形成文件，加以實施和保持，並予以持續改進其有效性。
為了實施質量管理體係，公司在質量管理體係中對包括管理過程、資源提供管理過程、產品實現過程以及測量、分析和改進過程進行如下的過程策劃，並按標準的要求管理這些過程。
(a) 識別質量管理體係所需的過程及在公司中的應用；
(b) 確定這些過程的順序和相互作用；
(C) 確定為確保這些過程有效運作和控製所需的準則和方法；
(d) 確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監視；
(e) 監視、測量和分析這些過程；
(f) 實施必要的措施，包括糾正、預防和改進措施，以實現這些過程策劃的結果和對這些過程的持續改進。
本公司在產品實現過程中，木製雕刻件的製作和計量器具的檢定屬於外包過程。
4.2文件要求
4.2.1總則
公司按照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《質量管理體係 要求》,建立了質量管理體係，並形成文件。質量管理體係文件包括：
(a) 形成文件的質量方針和質量目標；
(b) 質量管理手冊；
(c) 標準要求的形成文件的程序：文件控製、記錄控製、內部審核、不合格品控製、糾正措施和預防措施等六個程序文件；
(d) 公司為確保過程有效策劃、運作和控製，還製定了18新利真人网 控製程序、生產工藝文件、設備操作規程、檢驗規程、生產計劃等；
(e)標準要求的質量記錄和公司認為其它必要的質量記錄。
本公司的質量管理體係文件共分為二層：
第一層：質量管理手冊(內含質量方針、質量目標和程序文件)。
第二層：質量手冊支持性文件，包括生產工藝文件、設備操作規程、檢驗規程、生產計劃、質量記錄等。本公司的文件以文字文件和電子文件為主。
4.2.2質量管理手冊
4.2.2.1公司編製、實施和保持“質量管理手冊”，其內容包括：
(a) 質量管理體係的範圍，包括任何刪減的細節與合理性；
(b) 引用質量管理體係的程序文件和其它支持文件（見附錄A）；
(c) 描述質量管理體係中所包括的過程順序及其相互作用。
4.2.2.2“質量管理手冊”的管理
手冊是公司質量體係的頂層文件，是公司的質量管理體係要求，及公司開展質量管理和質量保證活動的綱領性文件，是向顧客提供產品質量保證和作為第三方認證的正式文件，它覆蓋了GB/T19001-2000標準的全部要求，對它的編製、審核、批準、發放、使用、修改和換版等均實施嚴格控製，具體按0.2章“質量手冊的管理”規定執行。

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