上海某公司質量保證管理手冊(doc 38頁)

上海某公司質量保證管理手冊目錄：
發布令、任命書
0前言
1企業概況
2質量方針和質量目標
3管理職責
4 質量體係概述
5 管理體係維護與改進
6 文件控製
7 合同控製
8 采購控製
9 作業控製
10 檢驗和試驗控製
11 檢驗、測量和試驗設備控製
12 不合格品的控製
13 質量改進
14 服務保障
15 人員培訓、考核及其管理
16 特種設備許可製度的實行
附錄 （采用的質量保證程序目錄）

上海某公司質量保證管理手冊內容提要：
主要人員
1) 法定代表人兼總經理
對本手冊的建立、完善、保持負責。
對電梯安裝、維修的安全質量負總責；是安全質量第一責任人。
保證電梯安裝、維修質量目標的實現。
確定各崗位和職能部門的職責及權限，向用戶及相關方提供管理承諾，並提供相應的資源。
主持管理評審。
2) 質量保證工程師
參與製定和落實質量目標。
負責本手冊實施及質量保證體係有效運行驗證的各項組織工作。
負責乘客電梯、載貨電梯、雜物電梯、自動扶梯及人行道安裝、維修質量策劃工作。
主持技術和質量工作，負責處理重大質量問題，對乘客電梯、載貨電梯、雜物電梯、自動扶梯及人行道安裝、維修質量保證負責。
批準重大乘客電梯、載貨電梯、雜物電梯、自動扶梯及人行道安裝、維修工程施工方案。
3.4.1 主要部門
1) 辦公室
負責內部和外來公文的轉發、保管、歸檔。
負責施工過程中的外來、內部的質量、技術文件和資料的控製。
保證在作業過程中分發、流轉的技術和管理等質量文件有效。
保證移交給乘客電梯、載貨電梯、雜物電梯、自動扶梯及人行道安裝、維修用戶的
竣工資料滿足合同要求。
保證所保存的文件資料齊全、完好，符合檔案管理規定並便於追溯。
負責與用戶、質量監督部門進行質量監督業務聯係。
負責組織乘客電梯、載貨電梯、雜物電梯、自動扶梯及人行道安裝、維修知識和專

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