ISO/TS16949管理體係的要求(ppt 198頁)

ISO/TS16949管理體係的要求目錄：
第一部分：ISO/TS16949體係簡介
第二部分：ISO/TS過程方法簡介
第三部分：體係的特殊要求
第四部分：五大手冊簡介
第五部分：審核及技巧

ISO/TS16949管理體係的要求內容簡介：
為顧客導向過程，指那些通過輸入和輸出直接和外部顧客聯係的過程。（如產品設計、合同評審、交付等）。
SP過程（ Support Process ）：1/2為支持過程，指支持COP過程實現的過程，可分為若幹個層次。如人員培訓、設備維護、品質保證等）
MP過程（Management Process）：1/2指管理過程，為顧客導向的輸入和輸出交接處或COP過程與過程之間的過程（如管理評審、資源配置、數據分析等）

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