QFD質量功能展開的工具(ppt 77頁)

QFD質量功能展開的工具目錄：
1：質量功能展開的起源與發展
2：質量功能展開原理
3：質量屋
4：QFD中的顧客需求的獲取及整理
5：QFD在減速箱研製過程中的應用

QFD質量功能展開的工具內容簡介：
質量功能展開(Quality Function Deployment, QFD)是一種立足於在產品開發過程中最大限度地滿足顧客需求的係統化、用戶驅動式質量保證方法。
質量功能展開於七十年代初起源於日本，進入八十年代以後逐步得到歐美各發達國家的重視並得到廣泛應用。目前，QFD已成為先進生產模式及並行工程(Concurrent Engineering, CE)環境下質量保證最熱門的研究領域。它強調從產品設計開始就同時考慮質量保證的要求及實施質量保證的措施，是CE環境下麵向質量設計(Design For Quality, DFQ)的最有力工具，對企業提高產品質量、縮短開發周期、降低生產成本和增加顧客的滿意程度有極大的幫助。
從QFD的產生到現在二十年來，其應用已涉及汽車、家用電器、服裝、集成電路、合成橡膠、建築設備、農業機械、船舶、自動購貨係統、軟件開發、教育、醫療等各個領域。QFD的最顯著的特點是要求企業不斷地傾聽顧客的意見和需求，並通過合適的方法、采取適當的措施在產品形成的全過程中予以體現這些需求。

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