ISO9000:2000族標準培訓教程(ppt 38頁)

ISO9000:2000族標準培訓教程目錄：
第一章：2000版ISO9000族標準概述
第一節：修訂標準的背景及過程
第二節：修訂標準的總體思路和目標
第三節：2000版ISO9000族標準的主要特點
第二章：2000版ISO9000族標準的理論基礎和術語
第一節：八項質量管理原則
第二節：質量管理體係基礎
第三節：術語
第三章：2000版ISO9000族標準的理解與應用
第一節：2000版ISO9001標準的理解
第二節：2000版ISO9001標準的應用
第三節：2000版ISO9004標準介紹
第四章：2000版ISO9000族標準培訓練習題

ISO9000:2000族標準培訓教程內容簡介：
所謂係統方法，實際上可包括係統分析、係統工程和係統管理三大環節。它以係統地分析有關的數據、資料或客觀事實開始，確定要達到的優化目標；然後通過係統工程，設計或策劃為達到目標而應采取的各項措施和步驟，以及應配置的資源，形成一個完整的方案；最後在實施中通過係統管理而取得高有效性和高效率。
在ISO9000：2000標準的第2章“質量管理體係基礎”中列出了十二條，包括兩大部分內容：一部分是八項質量管理原則具體應用於質量管理體係的說明，另一部分是對其他問題的說明。因此這十二條基礎既體現了八項原則，又對質量管理體係的某些方麵作了指導性說明，起著“承上啟下”的重要作用。
質量管理體係要求是通用要求，適用於各行業、各類產品；質量管理體係要求是由ISO9001：2000標準規定的；質量管理體係要求的目的是證實組織具有提供滿足顧客要求和適用的法規要求的產品的能力，並通過質量管理體係的有效運用來達到顧客滿意。

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