企業質量管理體係標準基礎知識篇(ppt 57頁)

企業質量管理體係標準基礎知識篇目錄：
第一章：有關質量管理體係標準
第二章：質量體係管理基礎
第三章：2000版ISO9000族標準
第四章：ISO/IEC17025和17020標準

企業質量管理體係標準基礎知識篇內容簡介：
組織：職責、權限和相互關係得到安排的一組人員及設施。組織結構：人員的職責、權限和相互關係的安排。質量方針：由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和方向。質量目標：在質量方麵所追求的目的。
采用質量管理體係及其方法的作用幫助組織增進顧客滿意。鼓勵組織分析顧客的要求，規定相關的過程， 並持續使其受控，以實現顧客能接受的產品。提供持續改進的框架，以增加顧客和其他相關方的滿意的機會。就持續提供滿足要求的產品，向組織和顧客提供信任。

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