某公司質量手冊的各項要求(doc 34頁)

某公司質量手冊的各項要求內容簡介：
本《質量手冊》依據ISO9001：2000標準，結合公司（深圳市保利物業管理有限公司）實際，對公司物業管理服務、及相關服務的接受者。服務的質量管理體係的要求做出規定。證實公司有能力穩定地提供滿足客戶和適用法律法規要求的物業管理服務、及相關服務。通過質量管理體係的有效實施，包括持續改進質量管理體係的過程以及保證符合客戶與適用的法規要求，從而增強客戶滿意。本公司目前提供的物業管理服務、及相關服務的接受者其特性和要求由物業管理合同及相關法律法規規定，暫時不存在設計和開發活動。接管新物業或開發新服務項目時，根據物業管理、及相關服務的接受者特點、客戶服務要求製訂《質量計劃》，具體見本手冊。
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