質量管理的基本需求(ppt 56頁)

質量管理的基本需求目錄：
1、何謂質量
2、質量的需求
3、質量的觀念
4、質量檢驗
5、質量管製
6、質量保證
7、何謂品質展開
8、QFD
9、產品開發控製體係圖
10、................

質量管理的基本需求內容簡介：
質量的定義它的精神內涵是要〝符合規格及客戶需求〞，而此需求應以客戶滿意為前題。依照ISO 9000質量字彙的定義：「質量」是產品或服務之特征與表象的整體表現，藉以滿足潛在或顯在的需求。
品質係統，就是為了生產、交付具有所指定之品質標準的製品，所必要之管理及其步驟的作業網。

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