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質量管理係統的基本模式(ppt 65頁)

所屬分類:
品質知識
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質量管理係統, 基本模式
質量管理係統的基本模式(ppt 65頁)內容簡介

質量管理係統的基本模式目錄:
1、質量管理的概念
2、以流程為基礎的質量管理係統模式
3、何謂品質(QUALITY)
4、質量管理的演進史
5、TQM 時代的來臨
6、..............


質量管理係統的基本模式內容簡介:
產品質量所要表現的特性,應該是滿足客戶使用上的需求,而追求質量的改進應是長期並持續進行的。80%的問題,是由於管理不當所造成。雖說〝作業者〞是質量改善中的主要角色;但是〝作業者〞所引起的問題,不過隻是20%,而且其中大部份,還是得透過管理者協助才能解決。需建立教育訓練製度,使員工具備改善能力。質量需靠高階管理者的領導,才能獲得成效。質量不會偶然發生;它必須要經過妥善的規劃,而規劃必須從高階主管做起。主要的質量問題,都源自於不當的管理,而非差勁的技術。


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