質量改進的七個工具(ppt 41頁)

質量改進的七個工具目錄：
1、檢查表(Data collection form)
2、分層法(Stratification)
3、散布圖(Scatter)
4、排列圖(Pareto)
5、直方圖(Histogram)
6、因果圖(Cause-Effect diagram)
7、控製圖(Control Chart)

質量改進的七個工具內容簡介：
檢查表又稱調查表、核對表，它是用來進行數據的收集和整理，並在此基礎上進行原因的初略分析。若隻對工人，不對不合格原因進行分層：兩工人的廢品率相差無幾，找不出重點。若隻對不合格原因，不對工人進行分層：則會得到主要因素為錐度不合格、碰傷兩原因。對工人及不合格原因分層後：甲工人主要因素為碰傷；乙工人主要因素為錐度不合格。分層法又叫分類法或分組法,就是按照一定的標誌,把搜集到的數據加以分類整理的一種方法.分層的目的在於把雜亂無章的數據加以整理,使之能確切地反映數據所代表的客觀事實.分層的原則是使同一層次內的數據波動幅度盡可能小,而層與層之間的差別盡可能大.

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