8D解決根本性問題的方法(ppt 60頁)

8D解決根本性問題的方法目錄：
一、8D方法
二、解決問題的方法
三、ISO的定義
四、解決根本性問題
五、何謂8D
六、何時采用8D
七、......

8D解決根本性問題的方法內容簡介：
8D：所謂8D方法(eight disciplines),又稱團隊導向問題解決步驟,是福特公司處理問題的一種方法,亦適用於製程能力指數低於其應有值時有關問題的解決。此方式是團隊運作導向以事實為基礎,避免個人主見的介入,使問題的解決能更具條理。此方式宜由公司各部門人員的共同投入，求得創造性及永久性的解決方案。此方式可適用於任何問題,而且能促進相關目標的各部門間有效的溝通。
所謂“八個步驟”,其每個步驟意義及其流程請參閱附圖.該圖雖已列出解決問題的各個步驟，但各個步驟的先後順序可視問題的困難度及複雜程度而異,不必拘泥於圖示順序.且問題解決經過應有書麵記錄.如：某一問題發生及團隊組成時,可能製造人員已經先行采取臨時對策,惟其永久解決方案,則可能尚需小組人員的共同參與,經多方研討後才能產生。

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