QC七大手法利通版(ppt 36頁)

QC七大手法利通版目錄：
一、特性要因圖
二、查檢表
三、層別法
四、柏拉圖
五、直方圖
六、推移圖
七、散布圖

QC七大手法利通版內容提要：
一、特性要因圖(CAUSE AND EFFECT DIAGRAM)
1.何謂特性要因圖
(1) 掌握影響問題點的要因
(2) 結果與要因的關係
(3) 又稱魚骨圖或石川圖
3.特性要因圖的應用
(1)改善解析用：以改善現場之品質、成本或效率時進行現狀解析
(2)管理用：發生很多抱怨、不良品或異常時，為尋采原因找取措施時用
4.腦力激蕩（Brain Storming）
1938年奧斯朋博士提出一種會議方法，這種會議對某一主題盡量讓大家在不批評的氣氛下，提出構想，同時利用靈感相互誘導，簡而言之，此乃充分發揮全員腦力，集思廣義的技巧
二、查檢表（CHECK LIST）
1.何謂查檢表
(1)掌握影響問題點的事實，為了便於收集數據而設計的一種表格或圖表
(2)用很簡單的劃記、符號、數字記入表格或圖表
2.查檢表的種類
（1）記錄用查檢表：把數據分類成數個項目，以符號、數字記錄作為分析問題及改善用的圖表或表種類如下：
　　　●原因別、機台別、缺點別、不良項目別…
　　　●位置別

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