2000版ISO9001質量管理認證標準(ppt 35頁)

2000版ISO9001質量管理認證標準目錄：
第一節 ISO9000：2000概述
第二節 ISO9001:2000
第三節 附錄1：八項質量管理原則
第四節 附錄2：PDCA方法

2000版ISO9001質量管理認證標準內容提要：
“由ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）製定的所有國際標準”。
ISO9000族標準可以幫助組織建立、實施並有效運行質量管理體係，是質量管理體係通用的要求或指南。它不受具體的行業或經濟部門的限製，可廣泛適用於各種類型和規模的組織。在國內和國際貿易中促進相互理解和信任。

規定了質量管理體係的要求。
可用於組織證實其具有穩定地提供顧客要求和適用法律法規要求產品的能力（取代了94版ISO9001、ISO9002、ISO9003三個質量保證模式標準，成為用於審核和第三方認證的唯一標準）。
也可用於通過體係的有效應用，包括持續改進體係的過程及確保符合顧客與適用法律法規的要求，以增強顧客滿意。

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