ISO9001/ISO14001/OHSAS18001培訓課程(ppt 50頁)

ISO9001/ISO14001/OHSAS18001培訓課程目錄：
一、當前的形勢
二、ISO9000
三、ISO14001
四、OHSAS18001
五、管理體係的一體化與審核
六、管理體係的有效性、效率、持續改進（含存在的問題）

ISO9001/ISO14001/OHSAS18001培訓課程內容提要：
ISO9000:1987係列標準開創了質量管理國際標準化曆史的先河
87版的誕生
87版存在的問題 以加工製造業為主體模式、現代質量管理的成功經驗強調不夠、標準之間協調不夠
ISO9000:1994族標準是一個過渡性產物
ISO9000:2000族標準的產生
對1120個本標準的使用者調查、克服了原標準的不足、從結構、原則、技術等內容上作戰略性換版、從“文件的體係”轉化為“以人為本的體係”
ISO9000:2000族標準結構(一)
區分體係要求和產品要求，使標準更具通用性
ISO9001與ISO14001是協調一致的成對標準
更強調管理者，特別是最高管理者的作用
主張文件適度
持續改進，不斷追求
強調顧客的滿意程度是評價組織業績的重要手段
充分考慮與其它管理體係的兼容性
允許的刪減
術語準確，語言精煉，便於使用
強調了法律，法規要求
以過程模式為標準結構，邏輯更強
考慮了所有收益者的要求和利益

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