ISO9001：2000質量管理體係培訓(ppt 44頁)

ISO9001：2000質量管理體係導入培訓目錄：
第一章：什麼是ISO9000
第二章：ISO9001：2000的適用範圍
第三章：ISO9000：2000版QMS標準的理論基礎
第四章：ISO9001：2000版QMS要求的管理範圍及推行的必要性
第五章：建立高效質量管理體係（QMS）的流程
第六章：ISO9001：2000版質量管理體係要求的精神
第七章：建立高效質量管理體係的方法
第八章：ISO9001：2000質量管理體係的認證流程
第九章：各部門在質量管理體係中的職責

ISO9001：2000質量管理體係導入培訓內容提要：
1.ISO9000族標準的製定
ISO9000族標準是由國際標準化組織ISO/TC176委員會在總結世界各發達國家先進的企業管理經驗，並得到ISO組織所有成員國的75%以上舉手表決同意後方可在國際上發布，中國是其中的成員國之一。
QMS要求的管理範圍：
—組織的質量方針和質量目標
—組織的職責劃分和內部溝通過程
—組織資源的管理（18新利真人网 、基礎設施、工作環境）
—組織產品實現和服務提供過程的管理
—組織自我測量分析和改進的過程
—組織文件和記錄的管理
—組織的持續改進與發展
備注：QMS管理範圍不包括組織的財務資源
推行的必要性：
—市場的需要
—組織內部管理規範和進一步提升的需要
—組織內部經營流程優化與工作效率提升的需要
—組織進一步提高顧客滿意度的需要
—可以提高組織在市場上的知名度和戰鬥力
—組織進一步增強市場效益和經濟效益的需要
—組織進一步降低管理成本的需要
—組織資源進一步優化組合和再分配的需要

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