質量管理體係手冊(ppt 41頁)

質量管理手冊目錄：
一、總要求
二、文件要求
三、質量手冊
四、文件控製
五、記錄控製
六、管理職責
七、質量方針
八、質量目標
九、質量管理體係策劃
十、職責、權限
十一、管理者代表
十二、內部溝通
十三、管理評審總則
十四、評審輸入
十五、評審輸出
十六、資源管理
十七、18新利真人网
十八、產品實現的策劃
十九、與顧客有關的過程
二十、顧客溝通
二十一、采購
二十二、采購信息
二十三、采購產品的驗證
二十四、生產和服務提供
二十五、生產和服務提供過程的確認
二十六、標識和可追溯性
二十七、產品防護
二十八、監視和測量裝置的控製
二十九、測量、分析和改進
三十、監視和測量
三十一、內部審核
三十二、過程的監視和測量
三十三、產品的監視和測量
三十四、不合格品控製
三十五、數據分析
三十六、持續改進
三十七、糾正措施
三十八、預防措施

質量管理手冊內容提要：
組織應按本標準的要求建立質量管理體係，形成文件，加以實施和保持，並持續改進期有效性。
組織應：
?識別質量管理體係所需的過程及其在組織中的應用；
?確定這些過程的順序和相互作用；
?確定為確保這些過程的有效運作和控製所需的準則和方法；
?確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監視；
?監視、測量和分析這些過程；
?實施必要的措施，以實現對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續改進。
組織應按本標準的要求管理這些過程。
總則：
質量管理體係文件應包括：
?形成文件的質量方針和質量目標；
?質量手冊；
?本標準所要求的形成文件的程序；
?組織為確保其過程有效策劃、運作和控製所需的文件；
?本標準所要求的記錄。

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