ISO9000質量認證內部品質稽核(ppt 37頁)

ISO9000質量認證內部品質稽核目錄：
一、 稽核的類型與發展
二、 內部稽核規劃
三、 執行稽核與查驗
四、 稽核之改善行動
五、 體係條文複習與稽核重點
六、 程序範例與表格
七、 測驗

ISO9000質量認證內部品質稽核內容提要：
可區分為:產品質量稽核,體係(製度)稽核,財務(會計)稽核等.
1.1產品質量稽核又稱為:產品標誌認證
1.2體係(製度)稽核
1.2.1 ISO9000(QS9000)對品質稽核之定義為:
確定質量活動和有關結果是否符合計劃的安排,以及這些安排是否有效地實施並適合於達到預定目標的、有係統的、獨立的檢查.
1.2.2 ISO14011對環境管理體係審核的定義為:
1.2.3最新標準:ISO19011:質量及/或環境管理體係稽核指南
- 可分有內部稽核和外部稽核,內部稽核又稱為第一方稽核,而外部稽核有兩種類型,即第二方稽核和第三方稽核.
- “內部稽核”是組織自己對自己的質量或環境管理體係,稽核驗證其是否待續滿足規定的要求並且有效運行,它為有效的管理評審和矯正預防措施提供信息,其目的是向管理者證實體係運行的有效性.
- 內部體係稽核的動機:
1)符合質量或環境管理標準條文所要求
2)作為管理者的管理手段
3)重視預防及不斷改進質量或環境管理
4)在外部稽核前發現並矯正不足之處

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