淺談ISO9001糾正和預防措施的製定與落實(ppt 43頁)

淺談ISO9001糾正和預防措施的製定與落實目錄：
一、概述
二、不合格項的統計與分析
三、原因分析
四．如何製定合理的
五、結束語

淺談ISO9001糾正和預防措施的製定與落實內容提要：
本文對通信公司ISO9001質量管理體係
審核中發現的問題進行了歸類分析，說明
了不合格項的分布情況，闡述了如何製定糾正和預防措施的方法，強調實現閉環管理以保證質量改進的有效性 。
糾正措施和預防措施在GB/T19001-2000版質量管理體係基礎和術語中有明確的定義，結合工作實際，我們將它們分別理解為：糾正措施是指為消除已發現的不合格或其他不良情況的原因所采取的措施。糾正是指“返修”、“返工”或調整和涉及現有的不合格所進行的處置。預防措施是指消除潛在的不合格的原因所采取的措施。這時不存在不合格，但不合格可能會發生。
糾正措施和預防措施是質量管理改進工作的核心，在ISO9001質量管理體係標準中，糾正和預防是質量體係中較難控製的要素，糾正措施和預防措施不僅僅是就事論事的對不合格的處理，而是要從根本上消除產生不合格的原因。

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