TS16949品質管理手冊(doc 46頁)

TS16949品質管理手冊目錄：
第一章 一般要求.....10
第二章 文件化要求.....11
第三章 管理者承諾.....13
第四章 顧客導向.....14
第五章 品質政策.....15
第六章 規劃.....16
第七章 責任、職權與溝通.....17
第八章 管理審查.....18
第九章 資源的供應.....19
第十章 18新利真人网 .....20
第十一章 基礎建設.....21
第十二章 工作環境.....22
第十三章 產品實現的規劃.....23
第十四章 顧客相關的過程.....24
第十五章 設計和開發.....25
第十六章 采購.....26
第十七章 生產和服務的供應.....27
第十八章 量測和監控儀器的管理.....29
第十九章 量測、分析和改善概述.....30
第二十章 量測和監控.....31
第二十一章 不合格產品控製.....33
第二十二章 數據分析.....34
第二十三章 持續改善.....35

TS16949品質管理手冊內容提要：
一．目的：確保本公司品質管理係統的建立與維持符合ISO/TS16949︰2002版國際標準之要求。
二．範圍：本公司品質管理係統文件之製定，維持與持續改善均適用之 。　　　　　　　
三．權責：各單位執行品質管理係統時皆應遵守及確保落實實施.。
四．作業程序描述：
1.公司必須依據ISO/TS16949︰2002版國際標準的要求建立書麵化文件並維持且持續善品質管理係統所需的過程。
2.品質管理係統所需的過程包括管理活動、資源提供、產品實現和量測、分析及改進。
3.本公司執行品質管理係統時必須符合下列要求：
1. 建立並維持品質管理係統所需要的作業過程。
2. 決定這些過程的順序與互相關係。
3. 決定有效運作並管理這些過程的準則與方法。
4. 確保可以獲得必要的資源與信息，以維持這些過程的運作及監控。
5. 量測、監控、分析這些過程。
6. 適切、有效的實施與持續改善這些過程所需要的行動。
7. 本公司必須依據ISO/TS16949︰2002版標準之要求管理這些過程，並針對影響到本公司產品符合之外包過程進行管理，並應在品質管理係統中明確加以說明，對外包過程進行管控，是達成符合所有顧客要求所不可缺少的手段，而本公司負有符合顧客要求的職責。
一.目的：依據ISO/TS16949 2002版國際標準之要求，建立和維持書麵化文件，以確保各有關品質活動有所規範及實施。
二.範圍：相關品質管理係統文件化之一般要求、品質手冊、文件管理與品質記錄管理作業均適用。　　　　　　　
三．權責：各單位負責品質係統之建立和執行及確保本係統落實實施及維持。
四．作業程序描述：
1.本公司依據ISO/TS16949 2002版品質管理係統之要求，建立和維持書麵化文件，書麵化文件包括：
1.1品質政策及品質目標。
1.2品質手冊。
1.3 ISO/TS16949︰2002版標準所要求的書麵化程序。
1.4本公司製定的品質管理係統文件必須確保規劃的有效性與過程運作和管理。
1.5 ISO/TS16949︰2002版標準所要求之品質記錄。
2.本公司依據ISO/TS16949︰2002版品質係統之要求建立和維持品質手冊，此品質手冊主要內容包括：
2.1品質管理係統的範圍，包括任何刪減的細節和理由。
2.2書麵程序或其它相關文件或其對照表引用者。
2.3敘述品質管理係統過程間的相互關係。
3.為實現品質政策、品質承諾與品質目標，品質管理係統所要求的文件均需被管理。
4.依據文件管理程序要求各部門發行、使用之文件需符合下列之要求：
4.1文件在發行之前被審核過。各單位製定文件於編碼後，按文件之製定、 修訂及廢止之規定進行管理。
4.2文件製定、修訂、廢止需經由相關人員審核後，由文管人員進行登錄、分發、回收與銷毀作業。
4.3應製作文件管製總覽表，以顯示所有管理文件之最新版本狀態，避免過時或無效之文件被誤用。
4.4過時或無效之文件需保留參考，應蓋廢止文件章後，由文管人員保存。
4.5相關作業單位所使用之文件需保持清晰易讀且置於容易取得處。
4.6文件若需修訂時，需由原製定單位進行修訂、審查。
4.7外來之文件編號並登錄文件管製總覽表納入管理。

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