某國稅局質量管理手冊(doc 46頁)

某國稅局質量管理手冊目錄：
1、目錄
2、質量手冊批準頁
3、XXX國稅局簡介
4、質量方針和質量目標
5、質量手冊修改記錄
6、質量手冊的管理
7、質量管理體係描述
8、國稅征管質量管理體係
9、管理職責
10、資源管理
11、國稅征管實現
12、測量，分析與改進

某國稅局質量管理手冊內容提要：
本局為了完善國稅征管質量管理體係,決定根據ISO9001:2000《質量管理體係一要求》建立書麵化的國稅征管質量管理體係。由辦公室根據局黨組的決議組織縣局各職能股（室）、所、分局討論後，編寫了本質量手冊，它是本局國稅征管質量活動的最高綱領性文件，本局所有幹部職工必須認真學習並在實際的國稅征管活動中認真貫徹執行。
1.0 本局的質量手冊由辦公室根據局黨組的決議組織本局各職能股（室）、所、分局討論後編寫，經局長審批後生效。
2.0 質量手冊的首次發放範圍由局長確定。質量手冊的發放由辦公室做好發放登記，保存發放記錄。
3.0質量手冊的內容每年由辦公室組織各部門進行一次評估，確保其內容的適宜性，根據討論的結果進行必要的更改，但更改的內容須經局長批準後才可生效，並將更改的內容登記於《質量手冊修改記錄》內（見本手冊5.0章節），由局辦公室負責。
4.0 質量手冊未經局長批準，不可擅自複印或對外借閱。
5.0 質量手冊正本由局辦公室保存，內部發放的複印件由各使用部門或人員負責保管，保管人負責保護其不丟失、損壞，不亂塗亂改，確保內容的真實性。
確定我局國稅征管質量管理體係的總要求和文件控製要求，確保國稅征管質量管理體係符合ISO9001——2000標準要求，及相關的所有文件和資料包括一定範圍的外來文件和資料得到有效控製。
本局國稅征管質量管理體係所需的過程包括ISO9001——2000《質量管理體係要求》除7.3設計與開發外的各要素涉及的相關過程，包含了管理職責、資源提供、產品實現（7.3要素除外）及測量、分析與改進有關的過程。詳細的過程的名稱見本手冊7.1至7.5章節的具體闡述及引用的相關程序文件。
本局國稅征管質量管理體係各過程的順序和相互作用、確保這些過程有效運行所需的準則和方法、及相關必要的資源和信息的提供與保障方法，監視、測量和分析這些過程的必要活動、及如何持續改進這些過程，都將在本質量手冊的各章節中或相關程序文件中詳細說明。
本局承諾按ISO9001《質量管理體係一要求》的內容建立適合本局國稅征管特點的質量管理體係，並加以實施、保持和持續改進其有效性。
本局國稅征管涉及的活動除法律規定須由上級國稅機關或兄弟國稅機關協助事項外，均由本局依國家相關法律、法規規定的程序和要求完成。

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