某模塑有限公司質量管理手冊(doc 29頁)

某模塑有限公司質量管理手冊目錄：
一、質量方針和質量目標
二、手冊說明
三、手冊管理
四、質量管理體係
五、管理職責
六、資源管理
七、產品實現
八、測量、分析和改進
九、組織機構圖（附錄1）
十、質量職能分配表（附錄2）
十一、程序文件清單（附錄3）
十二、質量記錄清單（附錄4）

某模塑有限公司質量管理手冊內容提要：
本公司按GB/T19001-2000idtISO9001∶2000標準建立質量管理體係並形成文件，予以實施和保持，並持續改進有效性，本公司的質量管理體係，分為四大過程，其順序為：管理職責過程確定公司的質量方針和質量目標，明確組織機構設置及組織內各部門的職能和相互關係，規定與質量有關的管理、執行和驗證人員的職責、權限和相互關係，明確本廠的根本目標是實現顧客滿意，顧客是本公司各項活動的中心。
資源管理過程資源是質量管理體係有效運行和滿足過程動作要求的基礎，具體分為：18新利真人网 管理、設施管理、工作環境管理三個過程，並按照相應文件予以控製。產品實現過程根據業務範圍和組織機構的職能分配，產品實現過程可以劃分為：產品實現的策劃、與顧客有關的過程、設計、開發采購、生產和服務提供、監視和測量裝置的控製六個過程。
測量、分析和改進過程對測量、分析和改進過程的管理分為：監視和測量、不合格品控製、數據分析、改進四個過程。
4.1.2為確保上述各過程有效運行和控製，編製具體方法，評價原則；
4.1.3提供必要資源和技術，支持過程運行和監測及管理；
4.1.4對過程實施監測、分析，並采取必要措施予以持續改進；
4.1.5本公司的模具調質為外包過程。由經營部按合格供方要求對外包方進行評定，品管部負責對外協後的模具、模塊進行硬度檢驗。
根據ISO9001∶2000《質量管理體係——要求》編製的質量管理體係文件共包括四個層次的文件：
1）第一層文件——質量手冊：包括質量方針和質量目標文件並描述了本公司質量管理體係的基本情況；
2）第二層文件——程序文件：是規定有關過程的質量控製活動的具體方法和作業順序；
3）第三層文件——針對具體質量活動和操作進行描述和規定的詳細作業文件。如工藝文件、工藝規程、作業指導書等。
4）第四層文件——質量記錄、標準和資料等。質量記錄是質量體係運行的結果，是一種特殊的文件。
c)本公司根據過程及其相互作用複雜程度決定文件編寫需要；
d)文件形式采用書麵文件或電子媒體的形成。
4.2.2《質量手冊》的內容主要包括：
a ) 質量方針和質量目標；
b）質量管理體係範圍。本公司質量管理體係包括標準各條款要求，不作刪減；
c）質量管理體係各過程之間相互關係的描述；
d）管理體係形成的文件程序的引用。
文件控製為確保公司質量管理體係的有效運行，對於質量管理體係要求有關的文件必須進行控製，以確保文件的適宜性和有效性。
a)所有文件在發布前，應由授權人進行審批，以確保文件的充分性和適宜性；
b)製定現行有效文件控製清單，以識別文件的版本和修訂狀態；
c)收集文件執行情況信息，對其可操作性和有效性進行評審，必要時對文件進行更改、評審並再次批準；
d)品管部負責質量管理體係管理文件的製定、發放、更改、批準的管理；技術部負責技術文件的製定、發放、更改、批準的管理，並確保本廠各使用場所均能得到和使用文件的有效版本；
e)應確保文件的清晰；
f)對外來法律法規及技術標準文件的識別和發放進行控製；
g)文件管理部門負責及時從文件使用部門或場所撤出失效或作廢文件。防止錯用、誤用，若需保留作廢文件，應加蓋“作廢保留”標識；

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