接近零不合格品過程的質量控製講座(ppt 40頁)

接近零不合格品過程的質量控製講座目錄：
第一主題：引言
第二主題：接近零不合格品過程的質量控製與零缺陷的質量管理
第三主題：傳統計數型控製圖的改進
第四主題：接近零不合格品過程的判穩、判異準則

接近零不合格品過程的質量控製講座內容提要：
質量：反映實體滿足明確和隱含需要能力的特性總和。
不合格(Nonconformity)：沒有滿足某個規定要求。
缺陷(Defect)：沒有滿足某個預期的使用要求或合理的期望，包括與安全性有關的要求。
每個產品都有自己的隱含要求
隨著科技的進步，隱含要求會逐漸轉化為源於顧客要求的明確要求；
“不合格”與“缺陷” 這一對概念與產品質量責任、安全性有關；
盡量避免產品中可能出現的各種缺陷；
完全符合標準要求是最基本、不懈追求。

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