中興集團某年度生產體係質量知識競賽(ppt 206頁)

中興集團某年度生產體係質量知識競賽內容提要：
1.朱蘭認為質量管理是個連續的過程，主要包括（ ）三個階段，這三個階段被稱為朱蘭質量管理三步曲。
A 質量策劃、質量控製、質量保證
B 質量策劃、質量控製、質量改進
C 質量控製、質量保證、質量改進
D 質量策劃、質量改進、質量保證
2.我們公司的質量方針是由（ ）製定發布的？
A 質量副總
B 管理者代表
C 最高管理者
D 事業部總經理
3.下列哪一項是頭腦風暴法中所不提倡的：
每個人都有機會提出意見；
必須緊扣主題；
鼓勵“異想天開”的思維；
對提出的意見展開激烈的辯論。

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