企業如何推行QCC品管理圈活動(doc 31頁)

企業如何推行QCC品管理圈活動目錄：
第一章節 品管圈的導入------全員參與
1.1何謂品管圈
1.2品管圈活動的基本精神、目的與效果
1.3如何推動品管圈
第二章節 品管圈的手段------統計工具
2.1兩圖一表
2.2控製圖
2.3工序能力
2.4 SPC電腦計算應用方法簡介
第三章節 品管圈的組織------團結圈會
3.1品管圈會議的形形色色和進行方法
3.2交流技巧與高明的交談
第四章節 品管圈的運作-----案例分析
4.1組圈(組織、圈名、圈紀等事項)
品管圈編組的具體目的/ 品管圈的編組原則
? 圈員作業的任務/圈長
4.3品管圈活動計劃
4.4計劃的實施
4.4.1現狀調查與數據分析
4.4.2 活動目標值的確定
4.4.3特征要因分析會議
4.4.4問題之對策提出與實施
4.4.5改善中效果確認
4.4.6問題之對策再提出與實施……
4.5確認效果
4.6成果比較(有形與無形)
4.7維持效果(經驗標準化與下一改善主題)
4.8整理呈報
第五章節 品管圈的總結-----評價表彰
5.1品管圈活動的評價
5.2品管圈活動的表楊
5.3品管圈成果發表會

企業如何推行QCC品管理圈活動內容提要：
何謂品管圈
? 品管圈：同一工作現場的人員，自動自發的進行品質管製活動所組成的小組
? 品管圈活動：品管圈小組作為全公司品質管製活動的一環，在自我啟發、相互啟發的原則下，活用各種統計方法，以全員參加的方式，不斷的進行管理及改善自己工作現場的活動；
? 品管圈活動的針對性：品質管製要做得實際有效，不單是中階層幹部做就好，現場基層人員也必須做好工作，品質管製才能成功，才能真正發生效果；
? 想推行品管圈活動，但不知應該從何處著手？
因為各公司現場作業、程序、環境、習慣等各不相同，因此品管圈導入的方法也不盡相同；
導入品管圈活動，最先要有動機，這個動機可能是由品質管製部門，或製造現場部門等所提出的，不論是那一單位相導入品管圈，最重要的是高階層對這個活動的了解；
當高階層對品管圈已有充份了解，並充分支持，而決定著手推行時，首先便要實行全公司的教育訓練。
以最基層的主管為對象，實施品管圈活動實際演練法訓練課程；上課內容要以實例為主，以最基層主管帶領自己部門工作性質相似的工作人員組成，以實際問題提出檢討，采用一邊上課，一邊解析現場問題的方式；
? 導入品管圈活動後，卻又常常發生低潮，
許多人常會說全麵推行就是要以命令、強製性的方式。然而，事實上，雖是全麵推行，但主要的做法仍必須是采取自主性的力式才可以。
一開始時，登記圈數必然為數不多，但工作逐漸有了實際效果後登記圈自然使會踴躍，而帶動全廠的品管圈活動。
最好不要期待全公司一下子就推行品管圈活動，而應該腳踏實地真正推行品管圈活動，活動自然而然就活躍起來了。
要舉辦成果發表大會，這個發表大會必須要請到總經理等高階層管理者親自參加，給予發表人適度的評價和鼓勵，當然也要鼓勵公司內其他員工全體一起參加，使現場全員都能借機體會品管圈的意義，鼓起品管圈的高潮氣氛，借以相互啟發，奠定全麵推行基礎。
品管圈活動失敗後，簡直不知如何改善………
為使好的對策或好的改善提案能維持效果，就必須納入標準書，成日常管理，所以為使品管圈活動發揮更大效果，必須同時成立標準化小組，有了標準化小組，才能使品管圈活動的成果，納入公司的技術儲蓄，被保存為公司財產。
為使品管圈活動的水準與效率能不斷提高，就需要進行不斷的教育訓練以學習研究，吸收新知，在奠下紮實的基礎後才能有明確的相同觀念，容易產生好的構想，而且圈友們才會自主性的去做好的品管圈。
有必要設立「課管‘理長」成為課長重要幕僚，其資格機能如下：
（1）資格：除具有課內行政管理能力之外，尚需具備品管及品管圈之專業訓練，能夠輔導課內品管圈進行管理及改善活動。
（2）任務：
a協助課長經由各班、各組之品管圈活動貫徹標準化工作，使所有標準均能經由圈活動之研討，了解而願意遵守，仿好日常管理工作。
b配合課之目標，推展各班品管圈進行各項改善活動，提高品質、降低成本意識，達成課內品質、成本、效率等目標。
c藉著活潑化、豐富化的品管圈活動本身來提高課內員工之水準、士氣，達到教育訓練之功效。

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