SPC精進教育教材(doc 32頁)

SPC精進教育教材目錄：
一、SPC的源起
二、美、日推行SPC
三、SPC的理論
四、SPC的定義及實施步驟
五、製程能力調查
六、數值法製程能力分析
七、管製圖

SPC精進教育教材內容提要:
SPC的理論
SPC觀念的來源
1. 沒有兩件的事情、產品、人是完全一樣的。
2. 製程中的變異是可以衡量的。
3. 宇宙的事物與工業產品其都呈常態分配的。
4.變異的原因可以分為機遇原因與非機遇原因。
變異
變異可分為機遇原因與非機遇原因
機遇原因：原就存在於製程中的原因，是屬於製程的一部份。大概有85%製程的質量問題是屬於此類，其改善須『管理階層』的努力方可解決。
非機遇原因：原不存在於製程中的原因。大概有15%製程的質量問題屬於此類，其改善係經由『基層作業者』的努力方可解決。

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