QCC活動程序及其在企業的推廣課程(ppt 73頁)

QCC活動程序及其在企業的推廣課程目錄:
一、QCC活動的必要性
二、QCC活動的基本程序
三、QCC活動中常用的技巧和方法
四、QCC活動在企業內推行的步驟

QCC活動程序及其在企業的推廣課程內容提要：
質量管理小組（QCC或QC小組）的定義：
在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的自主地組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。
QC小組是企業中群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式，是員工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。
QCC活動能為企業帶來什麼？
員工素質得到提高
充分調動員工的積極性，發揮員工的主觀能動性和創造性
發揮非正式組織的力量，為企業目標的實現做出貢獻
改善人際關係，增強團隊合作精神
改進質量，降低消耗，提高經濟效益

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