某公司誠信質量管理手冊(doc 10頁)
某公司誠信質量管理手冊目錄：
1、目的
2、職能
3、規定
某公司誠信質量管理手冊內容提要：
3.1 總經理質量責任
3.1.1 貫徹中華人民共和國《產品質量法》以及國家法律、法規，保證公司產品滿足質量、環境和職業衛生、安全等法律、法規和標準規定及不斷滿足顧客要求。
3.1.2 以適宜的方式向公司員工傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性。
3.1.3 負責公司質量管理體係的建設工作，創造一個員工充分參與的環境。
3.1.4 確保質量管理體係運行所必需的資源的提供。
3.1.5 負責發布質量方針、批準實施質量手冊，並采取措施，保證公司的質量方針為公司各級人員理解並貫徹執行。
3.1.6 在公司內建立適當的溝通過程，確保對質量管理體係有效性進行溝通。
3.1.7 組織主持管理評審，任免管理者代表。
3.2 技術副總經理質量責任
3.2.1 組織製訂新品發展規劃，主持產品實現的策劃。確保產品實現的策劃與質量管理體係其他過程的要求相一致。
3.2.2 組織產品開發設計、產品設計任務書和新產品試製計劃的審查，組織設計控製中的先期產品質量策劃、設計評審、設計驗證和設計確認以及任何必要的措施的實施。
3.2.3負責組織主持工藝技術及工時定額管理工作；負責管理情報標準化工作。
3.2.4 負責組織製訂技術改造規劃和技術措施規劃，並組織實施。
3.2.5 圍繞提高過程能力，組織技術改造和設備選用、維護等工作。
3.2.6 負責組織相關的糾正和預防措施，處理技術質量問題，組織質量攻關。
3.2.7 負責組織設備管理工作。
3.3 生產副總經理質量責任
3.3.1 負責建立穩定的生產係統，以保證生產的產品符合顧客要求。
3.3.2 在生產計劃中負責物力、財力和其它資源協調，以保證質量管理體係有效運行。
3.3.3 組織協調、掌握產量、質量動態，保證產品質量、產量任務全麵完成。
3.3.4 負責主持現生產工藝技術管理工作。
3.4 營銷副總經理質量責任
3.4.1 負責產品銷售、產品要求評審等活動的有效實施。
3.4.2 組織市場調查分析，提供產品市場變化趨勢，為產品開發和改進決策提供依據。
3.4.3 組織好售後服務，建立完善維修網點。
3.4.4 組織對顧客滿意度的監視。
3.5 人事副總經理質量責任
3.5.1 負責勞動人事、勞動工資、工具製造勞動定額、勞動組織工作。
3.5.2 根據生產計劃，組織技術工人和勞動力配置、平衡，進行合理調配，對關鍵工種、崗位應安排相適應素質的人員，並對人員進行業務技術培訓、考核，不斷提高工人的操作技能，從18新利真人网
方麵保證產品質量。
3.5.3 認真執行有關質量獎勵條例，實施公司質量激勵機製。
3.6 財務副總經理質量責任
3.6.1 負責質量與成本的分析，協調質量與成本的關係，降低質量損失率。
3.6.2 為提高質量，加速技術改造，提供資金保證。
3.6.3 貫徹“質量第一”方針，支持提高質量措施的實施，在費用上優先保證。 3.7 管理者代表質量責任
3.7.1 確保按GB/ T19001-2000 idt ISO9001：2000和ISO/TS16949要求建立、實施和保持質量管理體係，監督協調質量手冊及相應的程序文件貫徹執行。
3.7.2 向經營領導集團報告質量管理體係的業績，以供評審和作為質量管理體係持續改進的基礎。
3.7.3 確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識。
3.7.4 負責質量管理體係有關事宜和外部各方的聯絡工作。
3.7.5 協助總經理進行管理評審。
3.7.6 組織對糾正措施和預防措施效果驗證及仲裁質量問題。定期向總經理彙報。 3.8 質量管理部門責任
3.8.1 參與製訂公司中長期發展規劃，質量方針及年度業務計劃方案。
3.8.2 組織製訂公司對從事與質量有關的部門、分廠的質量責任製，組織指導公司各部門、分廠製訂對從事與質量有關管理、執行和驗證工作的人員的質量責任製。
3.8.3 協助公司總經理組織管理評審工作，準備好有關資料。
3.8.4 負責質量管理體係文件控製的歸口管理。
3.8.5 參與對供方質量保證能力等方麵的評審，評定合格供方。
3.8.6 負責過程控製中質量控製點、特殊工序的質量監督控製，工藝紀律的監督檢查。
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