某公司品質培訓管理講義(ppt 62頁)

某公司品質培訓管理講義目錄：
一、腦力激蕩術
二、發掘問題的要領
三、活動題目的選定
四、活動題目評價特性之決定
五、活動計劃書之擬定
六、如何提出解決問題的對策
七、改善對策之實施
八、品管圈之改善提案

某公司品質培訓管理講義內容提要：
一.何謂改善提案製度:
全公司員工在自己工作現場日常所發現的問題,研究對公司有利的改善對策,向公司建議以達成公司經營目的所實施的製度.
二.提案製度的目的:
1.鼓勵員工對工作多加思考,提高創新與改善精神;
2.激勵員工提出建設性意見,以利公司營運;
3.發掘員工的潛在能力並予提升,使對公司有更大的貢獻;
4.改善員工士氣,消解員工間之不平與不滿;
5.增進管理者與員工間意見的交流,使上意可以下達,下情可以上達;
6.推進參與經營政策,使員工覺得自己受到公司重視;
7.使員工的提案能有係統的管道處理.
三.改善提案的範圍包括成本合理化、作業合理化、質量向上、安全性向上、環境之改善等方麵內容.
四.品管圈圈會之改善提案:
1.考慮『質』與『量』:
1.1.養成思考的習慣—增加改善提案數(量);
1.2.實施構想—提高改善效果(質).
2.提案『質』的提高:
2.1.提高個人水平的教育必須徹底實施;
2.2.同一個圈的人,大家一起來想,一起來實施;
2.3.圈員全體提供智慧.
3.建立圈會的提案風氣:
3.1.圈長對提案之了解及有效領導;
3.2.提案的審查結果,必須在圈會時提出討論;
3.3.使全體圈員對提案努力關心;
3.4.建立由品管圈一起思考一起實施的風氣;
3.5.徹底實施教育.
一.效果確認的目的:
1.改善對策實施後的結果有何改變;
2.改善對策有無真正效果,每一對策是否真正有效,程度均以數據表示;
3.是否有其它效果或反效果,程度如何;
4.效果是否持續,能否予以管理,是否被承認;
5.作為技術儲蓄的根據.
二.效果確認之先決條件:
1.數據必須正確;
2.查檢表持續收集數據(不論情況好壞);
3.配合所下對策逐一檢討,亦即要層別確認;
4.對策是否有副作用,必須同時考慮利多或弊多;是否有更好之對策.
三.確認效果的要領:
1.對策實施後應連續收集三點以上的數據再作改善後之比較;
2.效果確認後,不管實施對策有無效果,必須讓全體圈員知道;
3.判定有效果的對策應繼續實施對策;
4.判定效果不顯著的對策,應立刻停止實施,並召開圈會檢討效果不顯著的原因,並采取新的對策;
5.確認效果最好能收集層別的單一對策所發生效果之數據來做比較.
四.確認效果應注意事項:
1.實施改善對策後的結果有何改變;
2.改變情形是否能以數據把握;
3.是否能認為有真正效果;
4.對其它方麵是否會產生反效果;
5.效果是否會長久繼續;
6.確認效果的尺度是否良好;
7.效果是否被承認;
8.效果確認可采用推移圖.

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