6sigma的定義及實施方法(ppt 39頁)

6sigma的定義及實施方法目錄：
1、什麼是6σ?(WHAT)
2、為什麼實行 6σ?(WHY)
3、怎麼進行對6σ的推進?(HOW)
4、6σ階段（ PROCESS-DMAIC）
5、6σ 共同用語

6sigma的定義及實施方法內容提要：
σ是質量特性值分布的總體標準差標準差（σ)變小在現有條件下是可能的包含6個σ的水準，叫做6σ。6σ在統計上能推斷成3.4ppm的不合格品率，在生產或業務上活用於改進過程。
在所有過程、業務上, 使用科學的統計方法, 找出發生問題的缺陷， 進行分析、改進 , 通過減少不合格品，提高效率，提高顧客滿意度, 取得經營成果的經營革新（質量改進）的方法。
1.統計學的推斷手段:明確地說明我們要往哪裏走，為了得到應該做什麼。sigma的推斷是產品及提供服務的過程狀態的標準.
2. 工具（Tool）的意義:開發，生產，銷售，服務之前經過Biz. System， Full Package 化的適用的工具
3. 事業戰略 : 以全公司立場上達成經營革新的戰略來活用
確定問題 → 把握現在位置 → 設定目標 → 全公司改進活動→ 測定活動成果/獎懲和管理
4. 生活哲學 :在我們做的每件事情上減少誤差，減少損失（LOSS），進行改進。 做事情，要有耐心還要明智.
根據計數值的多少進行重點管理個別統計工具Tool複雜,難解所以不適用現代企業根據計量值的偏差進行重點管理用於定性化的過程連接比較容易做的統計技法可以使用(Package係統方法)。
6σ活動是在對什麼樣的體係，在顧客的觀點上選出影響大的問題作為質量特性值（CTQ，對選定的CTQ 通過6σ改進達到目標6σ活動不是對選定的CTQ自身改進，而是對引起問題的因子(X1, X2..)進行改進的活動。

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