6SIGMA普及培訓管理教材(ppt 35頁)

6SIGMA普及培訓管理教材目錄：
一、6sigma基礎知識
二、6sigma組織構架及推行
三、DMAIC過程和12步驟法
四、 6sigma實施案例

6SIGMA普及培訓管理教材內容提要：
通訊技術、遠洋運輸的發展和各國金融政策的放寬，世界經濟已經突破國界的限製，向全球一體化發展，技術更新速度加快，產品生命日漸周期縮短，機會與挑戰並存；（10倍速時代）市場競爭全球化，國家化；顧客需求多樣化。
科學決策完美的質量帶來巨大的收益優良的產品設計和工藝可以使產品具有更大的附加值；減少不良質量成本的損失；更快的上市速度可以幫助企業更多盈利和擴大市場份額；高的運作效率，可以降低企業的運營成本；周到的服務可以使顧客更滿意，增強用戶的忠誠度，從而保持和擴大市場份額。
從90年代中期開始，6Sigma 理念在歐美的大企業中得到迅速發展，如通用電氣，聯合信號，強生，杜邦，諾基亞等財富500強企業，紛紛通過開展 6 Sigma 活動而顯著地提高了質量水平，改善了顧客滿意度。
6sigma決不僅僅是一個3.4ppm的概念，它是一種管理理念。至今沒有人給6sigma一個完整的定義，在歸納6sigma的三層含義之前，我們來看看6sigma到底都有那些內容。

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