6數瑪化的SIGMA管理(ppt 77頁)

6數瑪化的SIGMA管理目錄：
一、Sigma(西格瑪)
二、西格瑪與DPMO
三、西格瑪級別
四、西格瑪級別差異
五、Six (6)
六、Six Sigma(6 西格瑪)
七、六西格瑪定義Definition of Six Sigma
八、六西格瑪質量水準近乎於完美
九、六西格瑪的含義
十、測量和方法

6數瑪化的SIGMA管理內容提要：
這些年來，摩托羅拉公司根據自己的經驗，始終堅持學習、發展和改進“六西格瑪” (Six Sigma) 方法。是一種經過改進的可靠的業務改進方法，它的功力比以往任何時候都更為強大，更為適用，如果你表示自己發現了一個在下一年度節省一百萬美元的好辦法，你的老板會有什麼反應？你的老板是否會立即給你加薪，或是讓你按節省金額比例提成？ 也許這樣的事情根本不存在，但是我們可以這樣夢想。至少你的老板會欣喜若狂。一年節省一百萬美元似乎是不可能的，然而摩托羅拉公司個人通訊事業部的“六西格瑪” (Six Sigma) 專家們利用“六西格瑪” (Six Sigma) 在一年當中節省出不隻一百萬美元“六西格瑪” (Six Sigma) 就是這樣功力無邊，隻要得到正確的實施，它就可以帶來重大的改進。這就是摩托羅拉公司賦予“六西格瑪” (Six Sigma) 以新意義的原因。
“六西格瑪” (Six Sigma) 可能是功能強大的，但是這不等於說“六西格瑪” (Six Sigma) 是包治百病的靈丹妙藥。即使是業務改進方法也需要不斷改進。 “六西格瑪” (Six Sigma) 所關注的是實現可持續的業務成果。摩托羅拉通過自上而下的方法保證可持續的成果，這種方法將改進項目與具體的業務戰略結合起來。領導層必須推動這方麵工作的開展。
“六西格瑪” (Six Sigma) 是一種強有力的業務改進方法，它促進了企業的轉型、改進和變革。既然“六西格瑪” (Six Sigma) 是如此強大有力，那麼為什麼它並不是始終成功 呢？歸根結蒂，關鍵在於時機。百分之七十以上的改進創意未能及時奏效，發揮作用。摩托羅拉通過自身的經驗領悟到，“六西格瑪” (Six Sigma) 針對的是最重要項目的及時執行。一家公司也許很擅於實施改進項目，但是如果這些項目不能及時產生成果，它還有什麼意義？ 成功的真正標準不在於實施了多少改進、培訓了多少員工，或你采用了哪些過程。成功的真正標準是這些工作所產生的結果及完成這些工作所占用的時間。

..............................