企業質量管理實施的重要方法(ppt 31頁)

企業質量管理實施的重要方法目錄：
第一節 市場研究與產品開發過程的質量管理
第二節 生產過程的質量管理
第三節 新利体育取现 與服務提供過程的質量管理
第四節 質量管理實施中的幾種重要方法
第五節 質量管理成功企業的共同特征與策略

企業質量管理實施的重要方法內容提要：
(一) 市場研究的基本任務
(1)收集市場信息。(2)分析市場形勢。(3)確定顧客需求。
(二) 市場調查
市場調查是指以科學的方法，有目的、有係統地對市場進行信息收集、記錄、分析並提供利用的活動。
市場調查有助於企業了解市場的現實需求和潛在的需求或期望，研究生產適銷對路的新產品和改進老產品、提高產品市場占有率的途徑；有助於擬定產品的營銷策略，提高產品市場競爭力和經濟效益。
(三) 市場預測
市場預測，又稱需求預測，是通過對市場調查所獲得的信息數據和資料，運用適當的方法預測未來一定時期內市場的需求及其動態變化趨勢。如：需求預測、占有率預測、生產預測、市場變化趨勢等。
(四) 產品構思
在市場研究的基礎上，根據社會、經濟、自然環境、技術發展動向並結合顧客的需求，提出產品構思。
通常有兩種類型，一種是需要——吸收型，另一種是技術推動型。

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