六西格瑪之控製管理計劃階段(ppt 37頁)

六西格瑪之控製管理計劃階段目錄：
一、由客戶決定的關鍵質量特征(CTQ)
二、輸入和輸出變量
三、合適的公差範圍(CTQ 規範)
四、指定的控製方法、工具和係統
1、統計流程控製
2、對照表
3、防錯係統
4、標準操作程序
5、製造/質量/工程標準/響應計劃

六西格瑪之控製管理計劃階段內容提要：
質量計劃是一種文件形式的計劃。製訂質量計劃的目的是為了確保每一種產品的特征或流程要求保持符合標準的狀態。
一個質量計劃可能包括的內容為：流程文獻和流程標準：應當遵循的程序 操作公差或其它規範流程控製，有待監督和評審的內容流程發生故障時的響應計劃ISO 9000 對建立和正常使用質量計劃有嚴格的要求對於非製造性的職能部門，采用其它的流程標準（例如Tollgate或當地的程序)也許可以以更好的結構建立或執行質量計劃。
流程描述
—流程圖
—展開流程圖: 這種圖用來顯示某個特定流程步驟的對應負責人.
描述標準的操作程序.
—具體地說: 精確地顯示將要采取的措施以及何時何地采取.
—描述要保持在一定水平從而沒有接受過充分培訓的人員也可以做好工作.
—描述預防產品或流程產生變異的方法---包括原因與結果之間的關係.
—給出操作公差和其它的規範.
—提供清晰合理的指導.
有用的提示:
—測試程序
—檢查是否包括了所有的步驟
—強調程序的重要性
—給出更新的方法
如果該方法太複雜，請根據文件編號選用合適的程序根據流程中出現的任何變化，應該考慮改變相應的控製方法控製方法必須包括培訓計劃和流程評審係統控製計劃應該明確控製每一個關鍵變量的負責人。
改變配合比率和溫度的設定值，以便把對輸出變量的敏感度移動到其他地方如果配合比率難控製或費用大，而溫度容易控製時維持輸出變量(強度)Y希望的實行水準，設定允許溫度在142度和160度之間變動大概在0.85到0.95的範圍，以便改變對配合比率的敏感度.

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