某公司製造業通用質量管理手冊(doc 40頁)

某公司製造業通用質量管理手冊目錄：
第1章 公司簡介
第2章 組織圖與管理代表派令
第3章 品質政策
第4章 品質管理係統
第5章 管理責任
第6章 資源管理
第7章 產品實現
第8章 量測分析與改善
附件1 係統文件總覽表
附件2 品質保證體係圖
附件3 品質管理係統互動關係圖

某公司製造業通用質量管理手冊內容提要：
本公司之品質活動由顧客訂單、采購、生產、檢驗與測試、包裝與儲存、交貨、顧客服務…等構成之，相關品質管理係統運作原則之基本文件以「品質手冊」為依據。而各部門為達成品質目標及係統運作，應製訂相關程序書或過程規劃書以為依據。另為執行品質手冊或程序書或過程規劃書所規定之作業、技術等，應製訂指導書為依據。所有係統層級程序及有關參考資料以「係統文件總覽表」為架構，其相互關係則以「品質管理係統互動關係圖」為依據。
本公司最高管理階層應依據客戶需求、法令要求、公司期望、政策等，搜集企業內、外部之相關信息，以擬定品質政策與品質目標，以做為滿足顧客及提高顧客滿意與持續改善的指導原則。
本公司屬於股份有限公司，每年至少召開一次股東大會，凡持有本公司股票者即為股東，股東擁有發言權，但決議仍需通過大多數股東同意，才可行使。為發展公司業務執行，成立董事會及監察人製度，督導公司正常營運。

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