某有限公司裕成光電質量管理知識手冊(doc 45頁)

某有限公司裕成光電質量管理知識手冊目錄：
0.1目錄. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
0.2質量手冊的管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
0.3質量手冊發布令. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
0.4管理者代表任命書. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
0.5企業簡介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
0.6質量方針﹑目標. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
0.7組織機構圖. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
0.8質量職能分配表. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.0範圍. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.0引用標準. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
3.0術語和定義. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
4.0質量管理體係. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
5.0管理職責. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
6.0資源管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
7.0產品實現. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
8.0測量﹑分析和改進. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
附：2010年部門質量目標. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

某有限公司裕成光電質量管理知識手冊內容提要：
本質量手冊適用於本公司所生產的觸摸屏產品實現全過程的控製與管理，又適用於內部和外部（包括認證機構）評定並證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品。通過體係的有效運行和持續改進，以及保證符合顧客與適用的法律法規要求，增進顧客的滿意。
質量管理體係所需過程的識別管理者代表組織職能部門係統地對質量管理體係所需過程予以識別和管理，使過程達到預期的結果。必須做到：
a) 識別建立質量管理體係所需的全部過程，這些過程對產品質量的影響程度，識別其中的簡單過程、複雜過程、關鍵過程、一般過程及相互關聯的過程。 識別這些過程的輸入輸出，應開展的活動，投入的資源。識別顧客的要求；
b) 為達到過程的有效運行，除對過程識別之外，應確定過程之間的相互作用、過程順序及過程接口；
c) 必須對過程的輸入輸出及開展的活動和投入的資源做出明確的規定，按過程結果的特性，確定對過程進行監視、測量和分析的準則和方法；
d) 為確保這些過程的有效運行，並對其加以監視、識別，必須獲得必要的用於過程運行的資源和對過程監視的信息，明確信息的收集和反饋，通過對信息的判定實現對過程監視；
e) 通過對這些過程業績的監視、測量以及監視、測量所獲結果的分析，對過程采取必要的措施，以實現對過程策劃的結果及對這些過程的持續改進。

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